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AIに正しく頼める人は、部下にも上手く頼める ― ChatGPTが教える上司力の本質

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公開日:

 

「AIは嘘をつく」と言われることがあります。
でも実際にChatGPTなどの生成AIを使い込むとわかるのは、AIが嘘をつくのではなく、“頼み方次第で結果がまったく変わる”ということ。

これはまさに、ビジネスの現場で「部下に仕事を頼む」時と同じ構図です。曖昧な指示では誤解を生み、明確な依頼をすれば高い成果が返ってくる。

本記事では、AIに「嘘をつかせない」ための頼み方のコツを、ChatGPTの具体例とマネジメントの視点から解説します。

AIが“嘘をつく”のはなぜ? ― ChatGPTのハルシネーション問題

ChatGPTなどの生成AIは、人間のように「意図的に嘘をつく」わけではありません。
あくまで膨大な学習データから「もっともらしい答え」を予測して文章を作る仕組みです。

そのため、指示があいまいだとAIは「確信のない推測」をあたかも事実のように返してしまう。これがいわゆる“ハルシネーション(幻覚)”と呼ばれる現象です。

つまりAIが嘘をついているのではなく、質問の曖昧さや情報不足が“誤った答え”を引き出しているのです。

AIへの指示は「上司の仕事の頼み方」と同じ

たとえば部下に「これ、いい感じに仕上げておいて」と頼むと、成果物は人によってバラバラになります。
一方で、「この資料を10ページ以内にまとめて、最後に提案文をつけて」と具体的に頼むと、期待に近いアウトプットが返ってくるでしょう。

ChatGPTもまったく同じです。
「AIは嘘をつく」と感じる人の多くは、実はプロンプト(指示文)が曖昧なだけ。

AIは万能ではありませんが、明確なゴールを与えると想像以上に正確で的確な答えを返します。

嘘を防ぐ「頼み方のコツ」3つ

① 背景と目的を伝える
ただ質問するのではなく、「どんな目的で」「誰に伝えるのか」まで教えると精度が上がります。
例:「初心者向けに、AIの仕組みをやさしく説明して」

② 出力形式を明示する
「箇条書きで」「200字以内で」「HTML形式で」など、形式を指定すると誤解が減ります。

③ 一度で完璧を求めず、対話で磨く
ChatGPTは“会話型の部下”のような存在。最初の回答をもとに「もう少し具体的に」「例を加えて」と調整することで、より良い結果が得られます。

AIを使いこなす鍵は「上司力」

AIが嘘をつくように見えるのは、あなたの“頼み方”の反映かもしれません。

部下に指示を出すときと同じように、AIにも「背景」「目的」「期待する成果」を伝える。
そして、最初から完璧を求めず、対話を重ねながらブラッシュアップする。

AIとの関係は、もはや上司と部下の関係に近いものです。
AI時代のマネジメントスキルは、“人にもAIにも上手く頼む力”にあるのかもしれません。

まとめ:AIに“嘘をつかせない”ために

AIが誤った情報を出すとき、そこには必ず「頼み方」の問題があります。

ChatGPTを正確に使いこなすコツは、人とのコミュニケーションと同じ。
指示を丁寧に出し、相手(AI)の理解を確認しながら進めること。

「AIは嘘をつく」ではなく、「AIをどう頼むか」が問われる時代。
AIを使いこなす人は、きっと人を動かすのも上手い人です。

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