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Google が、Made by Google 製品向けの新しい正規保証サービス「Pixel Care+」の提供を日本国内で開始しました。これまでの保証サービス「Preferred Care」に代わる新しい仕組みで、無料の画面修理やバッテリー交換、回数無制限の偶発損傷補償など、より手厚い内容が特徴です。
スマートフォンは毎日持ち歩くものだからこそ、落下や水没といったトラブルが心配になることもあります。今回スタートした Pixel Care+ は、そんな不安をカバーする“Google 純正の安心保証サービス”です。
Pixel Care+ とは？Google純正の新しい保証サービス
Pixel Care+ は、Google ストアで対象の Google Pixel 端末を購入したユーザー向けに提供されるプレミアム保証サービスです。
公式ブログでも発表されており、サービスの詳細は以下のページで確認できます。
Google公式ブログ：Pixel Care+ 発表記事
Pixel Care+ 公式ページ
主な特徴は次のとおりです。
・前面／背面ガラスの画面修理が無料
・バッテリー交換が無料（最大容量80％未満の場合）
・落下や水没などの偶発的な損傷を回数無制限で補償
・Google Pixel エキスパートによる優先サポート
・最短翌営業日の交換品発送（承認後）
・Google 純正パーツによる修理対応
特に注目なのは、偶発的な損傷が回数無制限で補償される点です。一般的な保証では回数制限があるケースも多い中、これは安心材料のひとつと言えるでしょう。
店舗修理はiCrackedで対応
Pixel Care+ では、全国100店舗以上の「iCracked」にて店頭修理を受けることができます。Google 正規サービスプロバイダとして、純正部品と正規手順で修理が行われるため、メーカー保証も維持されます。
なお、店頭修理はスマートフォンのみが対象で、スマートウォッチやトラッカーは対象外となっています。
紛失・盗難補償プランも選択可能
通常プランに加え、紛失・盗難に対応したオプションプランも用意されています。こちらは12か月間で最大2回まで補償請求が可能です。
ただし、補償を受けるためには「Find Hub」がオンになっていることが条件となるなど、一定の要件があります。加入時には詳細を確認しておくと安心です。
料金体系（全モデル一覧）
通常プラン
Google Pixel 7a / 8a
月払い：¥580
2年間一括：¥11,800
サービス手数料：¥7,700
Google Pixel 9a
月払い：¥780
2年間一括：¥15,800
サービス手数料：¥7,700
Google Pixel 8
月払い：¥1,080
2年間一括：¥21,800
サービス手数料：¥9,900
Google Pixel 9 / 10
月払い：¥1,180
2年間一括：¥23,800
サービス手数料：¥9,900
Google Pixel 8 Pro
月払い：¥1,480
2年間一括：¥29,800
サービス手数料：¥11,550
Google Pixel 9 Pro / 9 Pro XL / 10 Pro / 10 Pro XL
月払い：¥1,580
2年間一括：¥31,800
サービス手数料：¥11,550
Google Pixel 9 Pro Fold / 10 Pro Fold / Pixel Fold
月払い：¥2,080
2年間一括：¥41,800
サービス手数料：¥18,700
Google Pixel Tablet
月払い：¥680
2年間一括：¥13,800
サービス手数料：¥7,700
Google Pixel Watch 2 / 3 / 4
月払い：¥580
2年間一括：¥11,800
サービス手数料：¥7,700
Fitbit Inspire 3 / Ace 3
2年間一括：¥2,800
サービス手数料：¥2,750
Fitbit Charge 6 / Versa 4 / Sense 2
2年間一括：¥4,800
サービス手数料：¥4,400
紛失・盗難プラン
Google Pixel 7a / 8a
月払い：¥680
2年間一括：¥13,800
サービス手数料：¥7,700
Google Pixel 9a
月払い：¥880
2年間一括：¥17,800
サービス手数料：¥7,700
Google Pixel 8
月払い：¥1,180
2年間一括：¥23,800
サービス手数料：¥9,900
Google Pixel 9 / 10
月払い：¥1,280
2年間一括：¥25,800
サービス手数料：¥9,900
Google Pixel 8 Pro
月払い：¥1,680
2年間一括：¥33,800
サービス手数料：¥11,550
Google Pixel 9 Pro / 9 Pro XL / 10 Pro / 10 Pro XL
月払い：¥1,780
2年間一括：¥35,800
サービス手数料：¥11,550
Google Pixel 9 Pro Fold / 10 Pro Fold / Pixel Fold
月払い：¥2,280
2年間一括：¥45,800
サービス手数料：¥18,700
Google Pixel Tablet
月払い：¥780
2年間一括：¥15,800
サービス手数料：¥7,700
Google Pixel Watch 2 / 3 / 4
月払い：¥680
2年間一括：¥13,800
サービス手数料：¥7,700
Fold モデルについては、無料修理の対象が外側ディスプレイのみとなる点にも注意が必要です。
加入方法と移行について
Pixel Care+ は、Google ストアで対象端末を購入する際に追加できるほか、購入後30日以内であれば後から加入することも可能です。
また、現在 Preferred Care を利用しているユーザーは、今後数か月以内に追加費用なしで Pixel Care+ に順次移行される予定です。切り替え完了までは従来プランが継続されます。
Pixelユーザーにとっての「安心の選択肢」
スマートフォンの修理費用は年々高額化しています。特にハイエンドモデルでは、画面割れやバッテリー交換だけでも大きな出費になるケースがあります。
Pixel Care+ は、Google 純正パーツによる修理と優先サポートを含めた総合的な安心パッケージと言えそうです。Pixel を長く使い続けたい人にとっては、検討する価値のあるサービスでしょう。
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