HUAWEI公式サービスセンターが神田須田町にオープン｜ファーウェイ日本初の直営修理拠点 10月31日まで先着100名の作業料金が無料

公開日： 2026.10.23

東京・神田須田町に開業したHUAWEI公式サービスセンターの外観。HUAWEIのロゴが入った1階の店舗入口

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2026年10月23日、ファーウェイ・ジャパン（華為技術日本株式会社）は、東京都千代田区神田須田町に「HUAWEI公式サービスセンター」をオープンしました。ファーウェイにとって日本で初めての直営の総合アフターサービス拠点で、専門スタッフが常駐し、修理の受け付けやソフトウェアのサポートに加えて、製品の使い方の相談にも対面で応じます。

店内には、10月21日に発表したスマートウォッチの新作4機種とイヤホン2機種も、オープン初日から展示しています。開業に合わせた期間限定キャンペーンと下取りキャンペーン、11月から始まる「HUAWEIサービスデー」の内容もあわせて紹介します。

修理の受け付けは保証期間外にも対応内容によっては即日修理も

HUAWEI公式サービスセンターの店内にある、1番と2番の番号が付いた相談・修理受付カウンター

HUAWEI公式サービスセンターで受けられるサービスは次の5つです。

・正規修理の受け付け（保証期間内・期間外とも対応、内容によっては即日修理にも対応）
・ソフトウェアアップデートやBluetoothペアリングなどの技術相談
・新製品のタッチ&トライ
・下取り・リサイクルの受け付け
・イヤホンなどオーディオ製品へのレーザー刻印（内容は店舗で確認）

修理のためだけの施設ではなく、買ったばかりの人から長く使っている人まで、気軽に相談できる場所を目指しているとのことです。たとえば、スマートウォッチとスマートフォンのペアリング方法が分からないときや、健康管理やスポーツの機能をもっと使いこなしたいときにも、スタッフが実際の製品を見ながら操作や設定を案内します。これまでは電話やチャットでのサポートが中心でしたが、対面で製品を見ながら相談できる窓口が加わった形です。

10月21日発表のHUAWEI WATCH GT 7 Proなど新製品を初日から展示販売はしない

HUAWEI公式サービスセンターの店内で、テーブルに並べて展示されたHUAWEIのスマートウォッチ

展示しているのは、HUAWEI WATCH GT 7 Pro、HUAWEI WATCH GT 7、HUAWEI WATCH 6、HONMA×HUAWEI WATCH GT 6 Pro NEWのスマートウォッチ4機種と、HUAWEI FreeBuds Neo、HUAWEI FreeClip 2 Sのイヤホン2機種です。いずれも実際に手に取って試せます。

このほか、スマートウォッチ、イヤホン、ルーターの最新製品と、一部のIPコラボ製品も置いています。デザインや着け心地、操作感を店頭で確かめられますが、この拠点では製品の販売は行っていません。

10月31日まで先着100名の作業料金が無料 11月からは毎月「HUAWEIサービスデー」

HUAWEI公式サービスセンターに置かれた、オーディオ製品に刻印するためのレーザー刻印機

オープンを記念して、10月23日（金）から10月31日（土）までの期間限定キャンペーンを行っています。アフターサービスを利用した先着100名は、作業料金（最大5,500円）が無料になります。無料クリーニングとノベルティも用意しています。

11月からは、毎月第1週の金曜日から日曜日までの3日間を「HUAWEIサービスデー」とし、修理作業費の無料サービス、製品の無料クリーニング、オリジナルのレーザー刻印サービスなどを提供する予定です。

手持ちのHUAWEIウォッチを下取りに出すとGT 7シリーズが30%OFF 2027年1月31日まで

HUAWEIウォッチ製品の下取りでHUAWEI WATCH GT 7シリーズが30%OFFになるキャンペーンの告知画像。期間は2026年10月21日から2027年1月31日まで

オープンに合わせて、手持ちのHUAWEIのスマートウォッチを下取りに出すと、HUAWEI WATCH GT 7シリーズを市場想定価格の30%OFFで買えるキャンペーンも行っています。期間は2026年10月21日（水）から2027年1月31日（日）までです。

下取りの対象は、日本国内で購入したHUAWEI WATCHシリーズ、HUAWEI WATCH GTシリーズ、HUAWEI WATCH FITシリーズです。HUAWEI Bandシリーズは対象外です。下取りのあとに発行される割引クーポンを使って、HUAWEI公式ストアで対象製品を買う仕組みで、クーポン1枚で買えるのは1製品です。キャンペーンの公式ページでは、HUAWEI WATCH GT 7シリーズに加えて、HONMA×HUAWEI WATCH GT 6 Pro NEW（46mm）とHUAWEI WATCH FIT 5シリーズも購入の対象に挙げています。

下取りキャンペーンの詳細を見る

オープニングセレモニーで賀磊プレジデントが「3つの取り組み」を表明

HUAWEI公式サービスセンターの入口前で、ファーウェイと日本マニュファクチャリングサービスの5人がテープカットをするオープニングセレモニー

オープン初日の10月23日には、オープニングセレモニーが開かれました。ファーウェイデバイス日本・韓国リージョンプレジデントの賀磊（ハ・レイ）氏は、「私たちのチームが常に大切にしているのは、『優れた製品には、優れたサービスが欠かせない』という考えです」と話し、「安心して購入できること」「快適に使えること」「困ったときに頼れること」の3つに力を入れると述べました。

セレモニーでは、賀磊氏、ファーウェイデバイス APAC リテール事業部部長の汪洪波（オウ・コウハ）氏、日本・韓国リージョンサービス部長の王家偉（オウ・カイ）氏と、パートナー企業である日本マニュファクチャリングサービス株式会社の取締役川口克美氏、同社サービスセンターグループマネジャーの足利至氏の5名がテープカットを行いました。

所在地は神田須田町小川町駅A3出口から徒歩3分定休日は木曜日

項目	内容
名称	HUAWEI公式サービスセンター
オープン日	2026年10月23日（金）
所在地	〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目3-1 須田町ビル1F
アクセス	都営地下鉄新宿線「小川町駅」A3出口から徒歩3分、JR「秋葉原駅」電気街口から徒歩7分
営業時間	10:00〜19:00
定休日	木曜日