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米9to5Macは2026年10月25日（米国時間）、10月23日に発売されたiPhone Duoで、インナーディスプレイがひとりでに割れたという報告が、購入者から出ていると伝えました。割れ方はどれも同じように見え、ヒンジの中央線に沿ってひびが入り、画面に白く光る横長の帯が残ります。
ヒンジについては、発売前に3万2,000回以上折っても感触が初日と同じだったというテストも伝えられていました。
※画像はAppleの製品画像で、割れた端末ではありません。
ひびはヒンジの中央線に沿って入り 白く光る横長の帯が残る
9to5Macによると、報告されている端末は、どれも同じ壊れ方をしているように見えます。インナーディスプレイがヒンジの中央線に沿って割れ、そのあと画面の一部が横長の帯のように、白く光ったままになります。
9to5Macは約10件を確認 初期設定の途中で割れた人も
どのくらいの規模で起きているのかは、まだ分かっていません。9to5Macがこれまでに確認した例は約10件で、iPhone Duoのサブレディット（Redditの掲示板）には、同じような体験の投稿が多く寄せられています。
割れるまでの時間は人によって違います。ただ、購入者が箱を開けられるようになったのは10月23日（金）の朝からなので、長く使ったあとに起きているわけではありません。最初の設定をしている途中で割れたという人も、2人ほどいました。
Apple Storeで本体交換できた人が多い キャリアで買った人は修理代を求められた例も
9to5Macが見た範囲では、この不具合が起きた購入者の多くは、Apple Storeに持ち込んで本体をそのまま交換してもらえています。
キャリアで買った人は、うまくいかないこともあるようです。キャリアには交換用の在庫がすぐにはないためです。落としたせいで壊れたのだろうと言われ、修理代は自分で払うよう求められたという人もいました。
原因はヒンジ部品のずれとの見方 Appleは扱い方の案内を出していない
原因については、一部のロットでヒンジの部品に不良があるという見方が出ています。ヒンジの部品のひとつがわずかにずれていて、インナーディスプレイを下から突き上げて割ってしまう、という説です。
SNSでは、インナーディスプレイの真ん中を押して閉じないほうがよい、それが原因のひとつかもしれない、という声もあります。ただ、これが本当に関係しているのかは分かっていません。Appleは、折りたたむときや開くときの扱い方について、公式の案内を出していません。
iFixitも分解記事で原因を調べ、ヒンジ中央の支えが閉じるときに下がりきらない可能性などを候補に挙げました。ただし、原因の特定には至っていません。
9to5Macは、Appleはすでに数十万台、もしかすると数百万台を出荷していて、壊れたのはそのうちのごく一部だろうとしています。9to5MacはAppleにコメントを求めていて、回答があれば記事を更新するとしています。
発売から間もない時期の報告なので、件数やAppleの対応はこれから変わるかもしれません。
iPhone Duoの分解で分かったことや、ヒンジのテスト、価格の記事も下にまとめています。
Source: 9to5Mac／9to5Mac（iFixitの分解）
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