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誰もがスマホを持ち歩き、気軽に写真や動画の撮影ができるのはもちろんのこと、写真や動画をSNSで共有するのも簡単になった今の時代。商品を販売する店舗の側の対応も、ここ数年で大きく変化しつつあります。
その象徴的な動きの一つが、店内での写真撮影を「原則OK」とする店舗が増えてきていることです。かつては「店内撮影＝NG」が当たり前だっただけに、この変化に戸惑う人も多いかもしれません。
なぜ今、店内撮影「原則OK」の店が増えているのか
背景にあるのは、単なる時代の流れだけではありません。店舗側にとっても、店内撮影を許可することには明確なメリットがあります。
まず大きいのが、SNSを通じた無料の広告効果です。一般のお客さんが撮影した写真や動画が、X（旧Twitter）やInstagram、YouTubeなどに投稿されることで、広告費をかけずに商品や売場の魅力が拡散されます。これはUGC（ユーザー生成コンテンツ）と呼ばれ、企業にとって非常に価値の高い露出です。
また、かつて問題視されていた「ショールーミング」への考え方も変わってきました。以前は「店で見て、ネットで買われる」ことを警戒して撮影を禁止する店舗が多かったのですが、現在は「店で撮って、SNSで話題になり、結果的に来店や購入につながる」という発想に転換しているケースが増えています。
さらに、家電量販店や大型店舗では、家族や同居人と相談しながら購入を決めるケースが非常に多くなっています。型番やサイズ、設置イメージを写真で共有できることは、購買の意思決定を早めるという点でも店舗側にとって好都合なのです。
ビックカメラは原則撮影OK！
ご存じでしたか？
ビックカメラの売場は原則写真撮影OK！！製品のスペックをご家族に共有したり、気になる商品を写真に収めたり、お楽しみください。
※ 他の人が映らないようご配慮をお願いいたします。 pic.twitter.com/dq2qw9MieI— ビックカメラパソコンStyle (@biccameraP) May 14, 2022
たとえばビックカメラは、上のポストのように店内での写真撮影は原則OKと明言しています。公式サイトのQ&Aにもその記載があり、「人物が映っている場合にはモザイクやスタンプで隠すなどの配慮をお願いいたします」といった注意書きも確認できます。
実際、家電量販店で買い物をするときには、「型番を忘れないように写真を撮っておこう」「前から気になっていた製品だから、家族に写真を送って相談しよう」といった場面が日常的に発生します。
こうした行為のたびに店員を呼んで確認していては、店舗側のオペレーションも回らなくなります。一定のマナーを前提に、撮影を解放する方が合理的という判断は、非常に現実的だと言えるでしょう。
ヨドバシカメラも「自由に撮影OK」を明言
ヨドバシカメラ店内は自由に撮影してＯＫです。
お好きな商品や気になるものをスマートフォンで撮って、ツイッターやフェイスブックにどんどんアップしましょう。
きっとたくさん「いいね！」がつきますよ。
写真のアップにはヨドバシフリーWi-Fiをぜひご利用ください。— ヨドバシカメラ【公式】 (@Yodobashi_X) February 4, 2017
ヨドバシカメラは、かなり早い段階から店内撮影に対して前向きな姿勢を示してきた企業の一つです。公式アカウントの投稿でも、「自由に撮影してOK」「SNSにどんどんアップしてほしい」と、非常に分かりやすく呼びかけています。
フリーWi-Fiの案内まで含めて発信している点からも、撮影→投稿→拡散までを前提とした売場づくりを意識していることが分かります。家電量販店における撮影OKの流れを語る上で、ヨドバシカメラは欠かせない存在でしょう。
ダイソーも撮影OK！
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100円ショップではダイソーも撮影を認めています。筆者自身も、店内で撮影OKを明示した張り紙を見たことがあります。
公式サイトのQ&Aでは、「購入した商品をブログやSNSに掲載しても問題ないか」という質問に対し、「ご購入いただいた商品をブログやSNS等に掲載いただいて構いません。また、店内の撮影も構いません」と明記されています。一方で、法人やメディアに対しては事前の問い合わせを求めており、線引きもはっきりしています。
100円ショップの商品は、SNSやネットニュースで非常に拡散力のあるジャンルです。特にInstagramやYouTubeで話題になった商品が、一気に品薄になるケースも珍しくありません。
ダイソーが撮影に寛容なのは、一般ユーザーの発信力を積極的に活用する戦略と捉えることができます。
それでも「撮影NG」の店が残る理由
もちろん、すべての店舗が撮影OKになったわけではありません。現在でも撮影を禁止している店舗は数多く存在します。
その理由はさまざまですが、代表的なものとしては以下が挙げられます。防犯上の観点から、カメラの配置やバックヤードの動線が映り込むことを避けたいケース。デザインや陳列方法そのものが知的財産となる業態。あるいは、他のお客さんのプライバシーを強く重視する店舗もあります。
「ビックカメラがOKだったから」という理由だけで、他店でも自由に撮影してよいわけではありません。撮影ルールはあくまで店舗ごとに異なるという前提は、必ず意識しておきましょう。
トラブルを避けるための店内撮影マナー
店内撮影が原則OKであっても、「何をしてもいい」という意味ではありません。最終的には撮影者の常識と配慮に委ねられています。
たとえば、商品単体や価格表示、スペック表を静かに撮影する行為であれば問題になりにくいでしょう。一方で、通路を長時間塞いでの撮影、他のお客さんの顔がはっきり映り込む撮影、無断での三脚や照明機材の使用、ライブ配信や長時間の動画撮影などは、事前の確認や許可が必要になるケースがほとんどです。
少しでも「これはグレーかもしれない」と感じた場合は、店員に一言確認する。それだけで、無用なトラブルはほぼ防げます。
ガジェット好きならではの撮影活用術
スマートウォッチやガジェットを選ぶ際、店内撮影は非常に便利です。装着感を撮影して自宅で見返したり、サイズ感を家族と共有したりすることで、購入後の後悔を減らせます。
また、気になる機能や対応OS、型番を写真で残しておくことで、後から公式サイトやレビュー記事を調べる際にも役立ちます。撮影は「記録」と「共有」のためのツールとして、節度をもって活用したいところです。
まとめ：ルールを守って、楽しくシェアする時代へ
店内撮影を原則OKとする店舗が増えているのは、SNSや動画時代における自然な進化と言えます。お店のルールを尊重し、周囲に配慮しながら撮影・共有することは、結果的にお気に入りのショップを応援することにもつながります。
「撮っていいか迷ったら確認する」。このシンプルな意識を忘れず、気持ちよく買い物と情報発信を楽しみましょう。
●執筆者：スマートウォッチライフ編集部
日本初のスマートウォッチ専門メディア。スマートウォッチやApple Watchの選び方、入門者向けの記事を中心に情報を発信しています。
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