“G-SHOCK”のコーディネート提案も！カシオが販売スタッフのコーディネート投稿・オンライン接客を可能とするサービス「STAFF START」を導入

カシオ計算機は、バニッシュ・スタンダードが運営するオムニチャネルツール「STAFF START（スタッフスタート）」を本日から導入。

ユーザーは、カシオのwebサイトで、店舗スタッフによる“G-SHOCK”や“BABY-G”と洋服などをスタイリングしたスナップ写真や、製品のお勧めポイントを見て、着用シーンをイメージしながら買い物を楽しむことができるようになります。

webサイト画面

「STAFF START」は、販売スタッフがコーディネート投稿を始めとするオンライン接客を可能とするサービスで、これまでは、主にアパレル業界で導入されており、時計メーカーでは初めての導入となります。

今回の導入により、“G-SHOCK”や“BABY-G”の魅力をよく知る“G-SHOCK STORE”の店舗スタッフによるwebサイトを通じたオンライン接客が可能になりました。

店舗スタッフが製品を着用したスナップ写真や製品の特長などを“G-SNAP”としてwebサイト上に投稿し、ユーザーに提案。webサイトはEC機能を備えているため、ユーザーは店舗スタッフのスタイリングやお勧めポイントを参考にするといった、店舗で接客を受けているかのような体験を経て、その場で購入まで行えます。

店舗スタッフによる投稿例

製品情報とお勧めコメントの掲載画面例