マクアケ「さわれるMakuake」に約25,000人が来場｜目標の約5倍 42.7%が触って買いたくなった 41.2%は初めて知った

公開日： 2026.11.12

渋谷サクラステージで開かれた体験型ポップアップ「さわれるMakuake」の開催レポート。会場で来場者が新商品に触れる様子の写真が並ぶ

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マクアケは2026年11月12日、9月19日から30日まで渋谷サクラステージで開いた体験型ポップアップ「さわれるMakuake」の結果を発表しました。12日間の来場者は約25,000人で、目標の約5倍です。来場者アンケートでは42.7%が「オンラインでは買わなかったが、触って買いたくなった」と答え、実物に触れる体験が購入を後押ししたことが分かりました。

応援購入サービス「Makuake」には、まだ一般には売られていない新しいガジェットや家電が数多く並びます。ただ、写真と説明文だけで数万円の商品を先に買うのは、少し勇気がいるものです。会場で実物に触れた人たちがどう感じたのか、来場者403人のアンケート結果から見ていきます。

12日間で約25,000人が来場会場では販売せず「触って確かめる場」に

「さわれるMakuake」は、Makuakeで応援購入を受け付けている29のプロジェクトの商品を、実際に手に取って試せるイベントです。マクアケによると、同社のポップアップとしては過去最長・最大級の規模でした。

会場では商品を売らず、実物の質感や機能、作り手の話に触れるショールームとして運営しました。気に入った商品は、その場ではなく、あとからMakuakeのサイトやアプリで応援購入する仕組みです。

アンケートは会期中に来場者を対象に行い、有効回答数は403でした。主な結果は次のとおりです。

質問	回答
来場前にMakuakeを知っていたか	知らなかった（今日はじめて知った）41.2%
商品に触れてみてどうだったか（複数回答）	オンラインでは買わなかったが、触って買いたくなった 42.7% 触って印象が良くなった商品があった 36.0%
Makuakeのお店があったら行くか	必ず行く 17.9%・たぶん行く 52.9%（合計70.7%）
お店に行きたい理由	発売前の新商品にいち早く触れる 48.8% 作り手に直接質問できる 20.4%

来場者の41.2%はMakuakeを知らなかった

「さわれるMakuake」来場者アンケートの円グラフ。来場前にMakuakeを知らなかった人は41.2%

来場者の41.2%が、来場前にMakuakeを「知らなかった（今日はじめて知った）」と答えました。名前は知っていたが使ったことはない人が15.9%、サイトを見たことはあるが応援購入したことはない人が14.9%で、応援購入の経験がある人は合わせて28.0%でした。

来場のきっかけとしては「通りがかって、その場で見つけた」という回答が多かったそうです。渋谷の商業施設で開いたことで、ふだんネットでMakuakeを見ていない人にも商品が届いたことになります。

42.7%が「オンラインでは買わなかったが、触って買いたくなった」

「さわれるMakuake」来場者アンケートの棒グラフ。オンラインでは買わなかったが触って買いたくなったが42.7%、触って印象が良くなった商品があったが36.0%

実際に商品に触れた感想（複数回答）では、42.7%が「オンラインでは買わなかったが、触って買いたくなった」、36.0%が「触って印象が良くなった商品があった」と答えました。「知らなかった商品・ジャンルに出会えた」も25.8%あります。

一方で、「触って印象が悪くなった商品があった」という回答も4.5%ありました。実物を見て合わないと分かるのも、触って確かめる場ならではの結果です。

来場者からは「実物の説得力がある」「使った時のイメージがつきやすい」「説明があるのとないのとで興味が大きく変わる」といった声が寄せられたといいます。サイズ感や重さ、操作のしやすさは、写真や動画だけでは分かりにくい部分です。スマートウォッチやイヤホンのように身に着けるガジェットでは、なおさら実物で確かめたいところです。

70.7%が「Makuakeのお店」に行きたい理由の1位は発売前の新商品に触れられること

「さわれるMakuake」来場者アンケートの円グラフ。Makuakeのお店があったら必ず行く17.9%、たぶん行く52.9%

「Makuakeのお店があったら行きますか」という質問には、17.9%が「必ず行く」、52.9%が「たぶん行く」と答え、合わせて70.7%が行きたいと回答しました。

行きたい理由で最も多かったのは「発売前の新商品にいち早く触れる」で48.8%でした。次いで「作り手に直接質問できる」が20.4%です。まだ世の中に出ていない商品と偶然出会えることや、作った人に使い方や開発の経緯を聞けることに、来場者が価値を感じていることがうかがえます。

マクアケは今後、実物に触れられる場所を増やす方針

マクアケは2013年の創業から、まだ世の中にない新商品や新サービスを累計52,000件以上送り出してきました。最近は、Makuakeで生まれた商品が楽天市場やYahoo!ショッピングなどの一般の販路でも広がるよう、販売の支援にも力を入れています。

同社は、新しい家電やガジェット、ファッションのように、未知のものや高価なものほど「手に取って確かめてから買いたい」と考える人が多いとみています。今回の結果を受けて、今後は実物に触れられるオフラインの接点を強化していくとしています。

調査概要

調査対象	「さわれるMakuake」来場者
調査期間	2026年9月19日（土）〜9月30日（水）
有効回答数	403
調査主体	株式会社マクアケ