SwitchBotがAIアシスタント「kata」を提供開始｜話しかけるだけで複数デバイスをまとめて操作、オートメーション作成やトラブル対応も

公開日： 2026.08.12

SwitchBotアプリに搭載されたAIアシスタント kataのイメージ。スマートホームの操作や設定を会話形式でサポートする

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スマートホームを使っていて、「やりたいことは決まっているのに、どの設定をいじればいいのか分からない」と手が止まった経験はないでしょうか。デバイスが増えるほど、アプリの画面を行き来する回数も増えていきます。

SWITCHBOT株式会社は2026年8月10日、SwitchBotアプリに搭載するAIアシスタント「kata（カタ）」の提供を開始しました。やりたいことを普段の言葉で伝えるだけで、デバイスの操作から設定、困ったときの確認までを会話形式でサポートしてくれる機能です。

AIアシスタント「kata」とは

kataは、SwitchBotアプリバージョン9.29／10.0以降で使える対話型のアシスタントです。文字を入力しても、音声で話しかけても構いません。「こうしたい」「ここが分からない」と伝えると、kataが内容を理解して、対応するデバイス操作や設定、確認に必要な情報を返してくれます。

SwitchBotは照明や空調、カーテン、セキュリティ機器など、暮らしの動作を少しずつ自動化する製品を展開してきました。ただ、製品とできることが増えるにつれて「どの機能を使えばいいのか迷う」「複数のデバイスをもっと手軽に組み合わせたい」という声も寄せられていたといいます。kataは、その入り口を「操作する」から「伝える」に変えるための機能という位置づけです。

ひと言で、複数のデバイスをまとめて操作

AIアシスタント kataにひと言伝えるだけで照明やカーテン、エアコンをまとめて操作できるアプリ画面

照明、カーテン、エアコンなど、対応するSwitchBotデバイスをkataにひと言伝えるだけでまとめて動かせます。

たとえば「リビングの照明を消して、カーテンを閉めて、寝室のエアコンを24℃にして」と伝えると、kataが対象のデバイスと操作内容を読み取り、一連の動作を実行します。アプリ内で画面を切り替えたり、デバイスを一台ずつ選んだりする手間が減るわけです。

寝る前や外出前のように、複数の操作をまとめて済ませたい場面ほど効いてきそうです。

「こうしたい」と伝えるだけで、自動化を作れる

やりたいことを伝えるだけでオートメーションを作成できるAIアシスタント kataのアプリ画面

スマートホームでつまずきやすいのが、オートメーション（自動化）の設定です。トリガーは何にするか、条件はどうするか、アクションは何を並べるか。項目を一つずつ組み立てる作業は、慣れないうちはなかなか手強い部分です。

kataなら「平日は朝7時になったらカーテンを開けて」のように、実現したいことをそのまま伝えるだけで済みます。必要な条件と動作をkataが整理して、設定につなげてくれます。

暮らしのシーンを起点に自動化を始められるので、これまで設定画面の前で止まっていた人にとっては、かなり入りやすくなるはずです。

製品を撮影すると、その製品に合った案内が出る

製品やパッケージを撮影するとセットアップ方法を案内するAIアシスタント kataのアプリ画面

SwitchBot製品の本体やパッケージを撮影すると、kataが製品を読み取って、その製品に合ったセットアップ方法や関連するサポート情報を教えてくれます。

製品名を打ち込んだり、説明書やFAQを自分で探し回ったりする必要がありません。画像や動画を見ながら必要な内容を確認できるため、初めてスマートホーム製品を使う人や、設定に不安がある人でも迷いにくい流れになっています。

型番が似ている製品が多いジャンルだけに、「撮れば分かる」という導線は地味に助かる部分だと思います。

つながらない、動かない。困りごとも会話で確認できる

接続できないなどの困りごとを伝えると原因と対処法を案内するAIアシスタント kataのアプリ画面

接続できない、デバイスが動かない、使い方が分からない。そうしたときも、困っていることをkataに伝えるだけで対応してくれます。

kataはデバイスの状態に加えて、取扱説明書やFAQ、動画をもとに、原因の確認方法や対処方法を案内します。製品名や症状に合う情報を自分で探し回らなくても、会話に沿って必要なサポート情報にたどり着ける仕組みです。

ただし、不具合を自動で検知して修復してくれるものではない点は押さえておきたいところです。あくまで「調べて教えてくれる」役割になります。

使い方と利用条件

SwitchBotアプリのホーム画面からkataをタップして話しかけるまでの利用手順

使い方はシンプルです。SwitchBotアプリを開き、ホーム画面のkataをタップして、文字を入力するか音声で話しかけるだけ。

利用にあたっては、いくつか条件があります。

・SwitchBotアプリバージョン9.29／10.0以降が必要
・利用にはプライバシーポリシーへの同意が必要
・1日あたりの利用回数に上限があり、上限に達した場合は翌日から再び利用できる
・対応する操作や機能の範囲は、製品・機能・利用環境によって異なる
・回答や操作結果に不正確または不完全な内容が含まれる場合がある

対応機能と対応製品は、今後も順次拡大していく予定とされています。安全に関わる操作や重要な事項については、kataの回答をうのみにせず実際の状況を確認してほしい、とSwitchBotも案内しています。

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